熱熔膠換配方的季節(jié)
進(jìn)入3月以后,溫度變化差異大,熱熔膠又到了轉(zhuǎn)換配方的季節(jié)。這時(shí)刻就是考驗(yàn)東莞眾森的研發(fā)人員經(jīng)驗(yàn),技術(shù)的過(guò)硬程度的關(guān)鍵時(shí)刻。
我司的技術(shù)人員,根據(jù)季節(jié)氣溫的變化,對(duì)熱熔膠進(jìn)行相應(yīng)配方的調(diào)整,確保生產(chǎn)的熱熔膠,合適客戶(hù)的操作需要。
前幾天,一位來(lái)自新疆的客戶(hù),致電訂一噸包裝用熱熔膠,因正值換季時(shí)節(jié),春夏交換的時(shí)候,考慮到其地理海拔比較高,地域早晚溫差大,對(duì)熱熔膠的產(chǎn)品要求較高,研發(fā)部為對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品,作了適當(dāng)配方比例調(diào)整。此客戶(hù)距離我司送貨的路途較遠(yuǎn),心比較著急解決產(chǎn)品問(wèn)題,因此客服部了解此情況,向上級(jí)請(qǐng)示,提前發(fā)貨解決客戶(hù)的燃眉之急,隨后我司的高層了解此情況,便批準(zhǔn)了這個(gè)請(qǐng)求,東莞眾森急客戶(hù)所急,時(shí)常換位思考。
我們即使心里還有一點(diǎn)擔(dān)心,但是我司依然選擇相信客戶(hù),貨差不多到的時(shí)候,客戶(hù)將貨款轉(zhuǎn)賬過(guò)我司,心里便舒坦很多。也許因我們真誠(chéng)的服務(wù),打動(dòng)了客戶(hù),此客戶(hù)告知產(chǎn)品使用情況良好,還有意向與我司長(zhǎng)期合作。
東莞眾森用心服務(wù)于每位客戶(hù),力求讓客戶(hù)體驗(yàn)良好的服務(wù)態(tài)度,小編認(rèn)為,只有真誠(chéng)對(duì)待每位客戶(hù),我司將會(huì)更快壯大。
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